Привлечение клиентов в Иркутске

Привлечение клиентов – это связка учёта, каналов и посадочных страниц, которая доводит человека от первого показа до оплаты и показывает цену каждого шага. Возражений против такой работы обычно три: денег выделено немного, аналитика вроде бы стоит, рекламой уже кто-то занимается. Все три разумные, поэтому отвечаем на них по очереди, начиная с денег.

Что реально успевает небольшая сумма

Скромный бюджет – это не приговор, а рамка. На него можно закрыть один сегмент спроса: собрать запросы, сделать под них страницу, настроить приём обращений и месяц смотреть, что происходит. Чего он не сделает – так это не заменит слабое предложение и не вытянет нишу, где спроса почти нет. Мы говорим об этом до договора, а не после третьего месяца, потому что разочарование стоит дороже сэкономленных денег.

Здесь не миллионник: спрос уже, но и ставки ниже

В Иркутске поисковых запросов в узкой нише может оказаться немного, и растянуть на них весь бюджет просто не выйдет – деньги упрутся в потолок показов. Зато та же сумма даёт больше обращений, чем в крупном городе: конкуренция за клик мягче. Отсюда практический вывод – каналы привлечения клиентов подбираются иначе: рядом с поиском заметный вес берут карты, справочники, отзывы и рекомендации, а часть спроса приходится не ловить, а формировать содержанием.

Метрика показывает интерес, а не деньги

Счётчик честно фиксирует визит, отправленную форму, нажатие на номер. Дальше начинается зона, куда он не заглядывает: перезвонили или нет, доехал ли клиент, чем закончилась сделка на большую сумму через два месяца. Сквозная аналитика достраивает эту часть цепочки. Без неё стоимость заявки считается, а прибыль – нет, и решение отключить канал принимается по неполной картине.

Работаем рядом с вашим маркетологом

Если реклама уже кому-то поручена, мы не претендуем на его место. Специалист остаётся при кабинете и объявлениях, наша часть – измерения, гипотезы и разбор воронки. Такое разделение обычно устраивает всех: у него появляются цифры, за которые можно держаться, у собственника – отчёт, в котором видно движение денег, а не только графики посещаемости.

Сезон и расстояния: две местные поправки

Туризм и всё, что вокруг него, живёт коротким летним пиком, лесопереработка и торговля – своими волнами. Компании Иркутска нередко отгружают за тысячи километров, и заявка от дальнего покупателя ведёт себя иначе: дольше зреет, больше весит. Значит, и привлечение клиентов из интернета считать надо на длинном отрезке, а бюджет распределять не поровну по месяцам, а под волну спроса.

Что берём в работу на старте

• перечень источников, из которых идут обращения сегодня;
• записи звонков или хотя бы их количество за месяц;
• сделки с суммами за последний год: без них сезон не читается;
• список услуг, что приносят прибыль, и тех, что съедают время впустую.

Стоимость услуг и расход на площадки

Разбор воронки: 25 000 ₽, работа занимает пять-семь дней. Проверка нового направления – 40 000 ₽ и четыре-шесть недель наблюдения. Прочее, включая ежемесячное привлечение заявок, собрано на странице цен. Деньги на показы живут отдельно от нашего гонорара: они лежат на счёте вашего рекламного кабинета, мы ими только распоряжаемся по согласованию.

Цифры, по которым сверяемся раз в месяц

1. обращения по каждому источнику отдельно;
2. доля дозвонов и скорость первого ответа;
3. сумма сделок с известным источником;
4. какие направления окупились, а какие нет.

Вопрос, где брать клиентов, мы решаем перебором и замером, а не советом наугад; лидогенерация без учёта сделок легко превращается в трату. Количество обращений мы не гарантируем – это зависит и от цены, и от работы менеджеров. Смежные темы разбираем в блоге, поисковое направление – здесь.

Телефон +7 (901) 417-22-12 – позвоните, и мы посмотрим ваши источники обращений, скажем, где теряются деньги, и оценим, какое привлечение клиентов в бизнес имеет смысл именно по Иркутску и вашей географии продаж.